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Publicidad en Redes Sociales o en Google
¿Dónde deberías invertir?

El mundo del marketing digital está en constante evolución, y a medida que nos acercamos al final de este año, es el momento perfecto para evaluar las estrategias que funcionarán mejor para tu empresa. Dos enfoques a tener en cuenta en el mundo del marketing digital es la publicidad en redes sociales o en Google. Ambos tienen sus propias ventajas y desafíos, y la elección correcta depende de tus objetivos, presupuesto,... En este entrada analizaremos los dos enfoques y te ayudaremos a tomar una decisión informada.

Estrategia en Redes Sociales

Ventajas:

1. Conexión y compromiso: Las redes sociales te permiten conectarte directamente con tu audiencia y crear una relación más cercana. Puedes interactuar, responder a preguntas, construir una comunidad,...

2. Amplio alcance orgánico: Puedes llegar a una audiencia amplia de manera orgánica sin costo de publicidad. El contenido compartido puede ser visto y compartido por seguidores, aumentando así la visibilidad. En este punto es importante destacar que esto ocurrirá si ya has trabajado tus perfiles, creado comunidad, tienes suficientes seguidores para lograr ese alcance.

3. Segmentación: Las plataformas de redes sociales ofrecen opciones de segmentación para dirigir tus mensajes a audiencias específicas. De esta manera cuando realizas una publicidad en redes sociales puedes dirigir a tu público objetivo.

Desafíos:

1. Competencia: La competencia en redes sociales es alta. Es importante destacar y crear contenido útil para destacar entre la competencia.

2. Cambio de algoritmos: Las plataformas de redes sociales a menudo cambian sus algoritmos, lo que puede afectar la visibilidad de tu contenido.

3. Tiempo y recursos: Mantener una presencia activa en redes sociales requiere tiempo y recursos para crear y gestionar adecuadamente.
   
   
   

Publicidad en Google

Ventajas:

1. Intención de búsqueda: Los anuncios en Google se muestran cuando las personas buscan activamente productos o servicios relacionados. Tienen una alta intención de compra.

2. Control y medición: Puedes establecer un presupuesto diario y medir el rendimiento de tus anuncios en tiempo real. Esto te brinda un alto grado de control y la capacidad de ajustar tu estrategia.

3. Visibilidad en la red de búsqueda: Los anuncios de Google aparecen en los resultados de búsqueda, lo que aumenta la visibilidad de tu negocio ante una audiencia en busca de soluciones. También hay otros tipos de anuncios (display, vídeos…) que según sea la estrategia, tipo de empresa/producto puedes incluirlo en la planificación y acciones a realizar.

Desafíos:

1. Competencia por palabras clave: Las palabras clave populares pueden ser costosas, y la competencia por los primeros lugares en la página de resultados es intensa, siempre habrá que analizar, planificar, medir y evaluar los costes.

2. Requiere experiencia: La publicidad en Google puede ser compleja. Requiere conocimientos para su gestión y obtener resultados óptimos, analizar palabras clave, pujas,...

3. Presupuesto: La publicidad en Google puede requerir una inversión significativa, lo que puede ser un desafío para empresas con presupuestos limitados.
   

   En general, la publicidad en redes sociales y la publicidad en Google son estrategias complementarias

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Comparativa

1.Objetivo y audiencia:

1. • Redes Sociales: Ideal para construir una presencia de marca sólida, interactuar con la audiencia y generar comunidad. Puedes dirigirte a audiencias específicas según sus intereses, demografía y comportamientos.

   • Google: Excelente para captar la intención de búsqueda de usuarios. Tus anuncios aparecerán cuando alguien busca activamente información relacionada con tus productos o servicios.

2. Formatos de anuncio:

   • Redes Sociales: Ofrecen una variedad de formatos visuales, desde imágenes y videos hasta historias y carruseles. Perfecto para contar historias visuales y captar la atención.

   • Google: Anuncios de texto efectivos para búsquedas, anuncios gráficos y de video para sitios web y YouTube. Más enfocado en la información directa y concisa.

3. Costo y métricas:

   • Redes Sociales: Puedes elegir entre diferentes estrategias o KPIs, como CPC (Costo por Clic) o CPM (Costo por Mil Impresiones). Las métricas se centran en la interacción social, alcance, likes, compartir, comentarios,...

   • Google: Principalmente basado en CPC. Pagarás cuando alguien haga clic en tu anuncio. Las métricas se centran en la eficacia de la búsqueda y la conversión, como tasas de clics, conversiones...

4. Alcance y visibilidad:

   • Redes Sociales: Gran alcance, pero puede ser menos específico en términos de intenciones de compra, pero dependerá del sector, la estrategia, el presupuesto,... Perfecto para construir una audiencia a largo plazo.

   • Google: Alcance más específico, ya que te conecta con usuarios que están activamente buscando algo relacionado con tu oferta. Mayor probabilidad de conversiones inmediatas.

5. Análisis de Resultados:

   • Redes Sociales: Analíticas sociales te ofrecen información detallada sobre el compromiso del usuario, la retención y el rendimiento de los anuncios.

   • Google: Utiliza herramientas como Google Analytics para un análisis más profundo. Puedes rastrear el comportamiento del usuario desde la búsqueda hasta la conversión.

¿Cuál es la mejor opción para ti?

La mejor opción para ti dependerá de tus objetivos de marketing y de tu presupuesto. Si tu objetivo es aumentar la conciencia de marca y crear relaciones con tus clientes potenciales, la publicidad en redes sociales es una buena opción. Si tu objetivo es generar conversiones, la publicidad en Google es la opción adecuada.

En general, la publicidad en redes sociales y la publicidad en Google son estrategias complementarias que pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing y comunicación. Si tienes un presupuesto limitado, puedes empezar con la publicidad en redes sociales y luego pasar a la publicidad en Google cuando estés listo para aumentar tu alcance y generar más conversiones.

Consejos para elegir la mejor estrategia de publicidad

Aquí tienes algunos consejos para ayudarte a elegir la mejor estrategia de publicidad para tu negocio:

• Define tus objetivos de marketing y comunicación. ¿Qué quieres conseguir con tu publicidad? ¿Quieres aumentar la conciencia de marca, generar leads o aumentar las ventas?

• Identifica a tu público objetivo. ¿A quién quieres llegar con tus anuncios? ¿Qué intereses tienen? ¿Dónde viven?

• Establece un presupuesto. ¿Cuánto estás dispuesto a gastar en publicidad?

• Elige las plataformas adecuadas. ¿En qué plataformas están tus clientes potenciales?

• Crea anuncios atractivos y relevantes. Tus anuncios deben llamar la atención de tu público objetivo y ser relevantes para sus intereses.

• Monitoriza tus resultados. Es importante monitorizar los resultados de tus campañas de publicidad para ver lo que funciona y lo que no.

Planifica tu estrategia

A medida que nos acercamos a un nuevo año o te planteas que tienes que activar tus acciones en comunicación y marketing, es esencial considerar cómo incorporar estas acciones en tu planificación. Tanto las redes sociales como la publicidad en Google pueden desempeñar un papel importante en el éxito de tu negocio. Evalúa tus objetivos, recursos y audiencia para determinar qué estrategia se adapta mejor a tus necesidades.

En With Marketing, estamos para ayudarte a desarrollar una estrategia digital efectiva. Si estás listo para planificar tu estrategia de marketing y comunicación, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos ansiosos por ser parte de tu éxito!

En conclusión, tanto las redes sociales como la publicidad en Google tienen sus propias ventajas y desafíos. La elección de la estrategia correcta dependerá de tus objetivos específicos y recursos disponibles. La clave es planificar con anticipación con una visión global y ajustar tu enfoque según tus necesidades y objetivos.

La nota de prensa como herramienta de Comunicación

Una nota de prensa es una de las herramientas tradicionales de la Comunicación y las Relaciones Públicas que utilizamos para divulgar las acciones de una empresa: información, noticias, novedades de la marca, producto o servicio. Con esta herramienta el objetivo que se persigue es dar cobertura a ese tipo de acciones de la empresa que tienen interés periodístico para enviarla a los medios de comunicación con la finalidad de que éstos la publiquen y así obtener reconocimiento de marca y aumentar nuestra reputación.

Y su utilidad va más allá: las notas de prensa son también una excelente técnica para potenciar las estrategias de Comunicación y Marketing digital de la empresa para viralizar los contenidos e incrementar la visibilidad, aumentando nuestra relevancia en Internet.

Pero conseguir estos objetivos no es fácil. Hay que ser constantes e incluir las notas de prensa como una acción más dentro de nuestra estrategia global de comunicación, además de mantener una relación fluida con los diferentes contactos en los medios de comunicación (tanto offline como online) para que nuestra empresa, producto, servicio… llegue a convertirse en una fuente fiable para los periodistas y cuenten con nosotros a la hora de desarrollar otros temas relacionados con el sector en el que trabajamos. ¿Te imaginas lo que esto puede suponer cuando lo vean tus clientes? Exactamente: Consideración, Autoridad y Reputación.

Características de una nota de prensa

En primer lugar, tienes hay que tener una cosa clara: no debes confundir una nota de prensa con un comunicado de prensa. Sobre todo, desde el punto de vista de la terminología. Mientras una nota de prensa recoge acontecimientos actuales e informativos sobre la empresa, servicio o producto, un comunicado de prensa hace referencia a un documento oficial que emitimos sobre un tema concreto, en el que mostramos de manera pública nuestra postura u opinión ante una situación o un hecho específico. Ejemplos de los contenidos de un comunicado de prensa son los nuevos nombramientos en la empresa, reacciones y posturas ante momentos de crisis, etc. Lo relacionado con los valores y filosofía de la empresa.

Una vez aclarado este punto, vamos a ver las características de una nota de prensa para después ver los tipos de notas de prensa que se pueden elaborar y pasar a hacer un breve desarrollo de cuál debe ser la estructura de una nota de prensa.

Entre las características de una nota de prensa se pueden señalar aspectos como que responde a un acontecimiento actual (con un recorrido corto), debe perseguir un carácter informativo (olvídate de utilizar un lenguaje comercial porque eso “retratará” tus intenciones) y la información que contenga debe ser concisa y clara, el contenido debe tener interés periodístico y aportar valor al lector facilitándole datos, referencias, etc.

Como puedes comprobar la importancia de incluir las notas de prensa en la estrategia de Comunicación y Marketing de tu empresa cobra especial relevancia como herramienta para comunicar o transmitir información.

Algunos tipos de notas de prensa

Antes de ponernos a escribir una nota de prensa, tendríamos que plantearnos sobre qué tema vamos a tratar. Asegurándonos que ese tema, como apuntábamos antes, va a tener un interés periodístico (siéntate a pensar qué buscan los medios y sus lectores y por qué el contenido de nuestra nota de prensa puede captar su interés).

En el caso de una nota de prensa para empresas o proyectos, pueden tratar sobre diferentes temas, como, por ejemplo:

- Novedades de nuestro negocio.

- Nuestra actividad como interés social. Iniciativas sociales.

- Datos e información sobre nuestro sector de actividad.

- Resultados anuales: facturación, ventas, inversiones, etc.

- Expansión de la empresa: alianzas con otras compañías, apertura de nuevos centros…

- Lanzamientos de nuevos productos o servicios que vienen a cubrir determinadas necesidades.

- Un cambio de marca o rebranding.

- Premios y reconocimientos. Eventos, celebraciones, conmemoraciones (aniversarios).

Cada tipo de nota de prensa tiene sus características particulares dependiendo del tema que vayamos a tratar. Así, mientras en una nota de prensa cuyo contenido sea la expansión de la empresa deberemos pensar en que su objetivo es comunicar a los stakeholders o partes interesadas sobre la trayectoria y crecimiento de la empresa (e incluir datos del nuevo posicionamiento, ampliación de las zonas geográficas de actividad...)

Por el contrario, una nota de prensa sobre la renovación o el lanzamiento de un producto o servicio deberá centrarse en los detalles, novedades, precios, hueco que viene a cubrir… y utilizar un tono diferente. Al igual que en el caso de las notas de prensa referidas a eventos, inauguraciones, premios y reconocimientos o celebraciones.

Cómo redactar una nota de prensa

¡Ya hemos llegado! Una vez hecho un repaso sobre qué es, el por qué y las temáticas, vamos a dar unas breves pinceladas sobre cómo redactar una nota de prensa. ¿Te atreves? Recuerda que debes redactarla en tercera persona, con objetividad, teniendo en cuenta al público al que te diriges y aportando datos clave. ¡Y no te extiendas más de dos páginas!

Básicamente, las notas de prensa están estructuradas en tres partes: titular, entradilla y cuerpo:

- Titular

Como te imaginarás, elegir un buen titular es clave. Un buen titular potenciará el interés del receptor de nuestra nota de prensa. Y un mal titular… llevará tu nota de prensa a la papelera de reciclaje. Ponte en el lugar de quien vaya a recibir la nota de prensa y piensa por qué tiene que seleccionarla de entre todas las que recibirá ese mismo día. ¿Por qué les puede interesar a sus lectores? ¿Cuál es el gancho informativo? A partir de ahí, debes elaborar un titular corto, conciso y directo.

- Entradilla

No te andes por las ramas. La entradilla es el lugar en el que se explique y entienda de un vistazo de qué trata nuestra nota de prensa. Por tanto, es el lugar en el que se debe concentrar la información más importante. Para ello, sigue la regla de las 5 Ws del Periodismo (¿recuerdas que también utilizamos esta técnica para definir el Plan de Social Media?) respondiendo a estas cinco (podemos añadir una sexta) preguntas clave: ¿Qué? ¿Quién ¿Cuándo? ¿Dónde? y ¿Por qué? (la sexta sería ¿Cómo?).

- Cuerpo

Para desarrollar el cuerpo de la nota de prensa (la parte central) podemos seguir la estructura que en el Periodismo llamamos pirámide de la V invertida: comienza por lo más importante y deja lo aspectos menos relevantes para el final. Esta técnica, además de aportar un orden lógico a nuestra nota de prensa, facilita la lectura al receptor aportándole la información principal en las primeras líneas. Este es el lugar en el que puedes incluir testimonios, citas, datos que soporten y pongan en valor la información. Un consejo: no seas reiterativo. No repitas lo que ya has dicho anteriormente.

- Cierre

Esta última parte de la nota de prensa se dedica a aportar información básica sobre la empresa. Debe ser breve y claro, con datos fundamentales que nos posicionan dentro de nuestro sector y ponen en contexto al recepto de la nota.

Y, por supuesto, no olvides añadir a tu nota de prensa la fecha y el lugar, así como los datos de contacto para que el periodista contacte contigo si necesita ampliar la información.

Aún hay más…

Antes de enviar la nota de prensa, tienes también que pensar en qué imágenes puedes adjuntar en el envío. Los medios te agradecerán que les aportes recursos como: fotografías de las instalaciones de la empresa, tu logotipo, otras imágenes de recurso, vídeos… Fundamental que tengan buena calidad.

Cuida el formato de presentación de la nota de prensa añadiendo un encabezado, destacando los aspectos más relevantes… También ayudaremos al periodista si le adjuntamos la nota de prensa en formato word (y si queremos pdf) para que se lo pueda descargar y trabajar sobre el documento.

Y ahora toca enviarla, ¿no? En este punto nos podríamos explayar, pero te dejaremos unas breves pinceladas:

- Segmenta tu público objetivo.

- Averigua, recopila y elabora una lista con los contactos de medios de comunicación más interesantes para tu empresa, servicio o producto (tendrás que llamar para preguntar quién es la persona que lleva esos temas).

- Preocúpate por saber cuál es el mejor horario y día de la semana para enviar tu nota de prensa. Elige el momento adecuado.

- Llama al periodista para saber si ha recibido la nota de prensa, si necesita más información, etc.

- Haz un seguimiento de los medios a los que has enviado la nota de prensa para comprobar en cuál se ha publicado.

- Planifica una estrategia posterior con las publicaciones que hayas obtenido.

- Pon al día tu página web, tus redes sociales…

La elaboración y envío de notas de prensa no es algo sencillo. Y menos el que nos las publiquen y saber aprovecharlo… En With Marketing incluimos las notas de prensa dentro de una estrategia global de Comunicación y Marketing, incorporándolas como una herramienta más a los Planes de Comunicación.

Quizás ahora te plantees por qué tienes que contratar los servicios de una agencia de comunicación y saber si es caro contar con tu propio departamento de Comunicación y Marketing. Estamos para ayudarte y para que nunca te llegues a hacerte esta pregunta:¿Por qué no habría contratado a un profesional?

¿Hablamos?

¿Por qué no habría contratado a un profesional?

¿Tienes una estrategia de email marketing?

Es muy probable que tu respuesta a esta pregunta haya sido SÍ. No es extraño que cada día más empresas estén barajando la posibilidad de incluir en su estrategia el email marketing. Quizá te parezca que tus emails vayan a caer en “saco roto” (¡Imagínate!, con todos los emails que recibo cada día y ni tan siquiera leo…).

Sin embargo, como en todo, es necesario tener una estrategia, realizar un buen planteamiento, diseñar un contenido adecuado, contar con un diseño diferenciador (¡hay que cuidar la imagen de tu empresa!) y contratar una buena plataforma de envíos.

¿Qué es el email marketing?

Como siempre, hay que empezar por el principio, y lo mejor es definir qué es el email marketing: se define como una acción de marketing que se basa en la utilización del correo electrónico como elemento de conversión y fidelización de clientes.

Como te habrás dado cuenta, en la definición aparecen dos palabras clave: conversión (de lead a cliente, lo que habitualmente denominamos cerrar) y fidelización. Y esto es así porque se trata de una acción especialmente adecuada dentro de nuestra estrategia de marketing de contenidos para las dos últimas fases del proceso de compra del cliente: atraer, convertir (de visita a lead), convertir (de lead a cliente -cerrar-) y fidelizar (o deleitar).

Es decir, el email marketing nos ayuda en la fase de decisión del cliente (ventas) y en la fase de fidelización (el cliente, además de comprar más, se convierte en prescriptor de nuestra marca o servicio).

¿Cuáles son las ventajas del email marketing?

Con respecto a otras acciones de marketing, el email marketing reúne una serie de ventajas que deberemos tener en cuenta a la hora de tomar la decisión de activar esta estrategia. Como, por ejemplo:

• Conseguimos llegar directamente al destinatario de nuestro mensaje. Y además lo hacemos de un modo muy personalizable y medible.

• Es efectivo, tanto en conversión como en fidelización.

• Puede ser un newsletter. En el que podamos incluir tanto información de nuestro servicio o producto como noticias sobre el sector al que pertenece nuestra empresa, consejos, promociones…

• Posibilidad de segmentar los envíos por grupos de interés, según sea su actividad, puesto de responsabilidad en la empresa (llegando a la persona adecuada), etc.

• Permite mantenernos en contacto con nuestro público objetivo.

Además, podríamos mencionar otras como la fidelización (ayuda a que visiten nuestra web aquellos usuarios más habituales), una conversión elevada, coste no elevado, amplia variedad de formatos… Y ten en cuenta otro dato: ¿cuántas veces al día revisamos nuestro email? Algunas cifras hablan de que el 44% lo hace entre 1 y 3 veces al día y el 20% más de 10 veces al día ¿dónde te sitúas tú?

¿Qué debes tener en cuenta?

Una vez que nos decidimos por implantar una estrategia de email marketing, debemos tener claro cuáles son nuestros objetivos: incrementar nuestra lista de contactos de clientes potenciales (de aquellos que están interesados en tu servicio o producto) y tenerla optimizada y actualizada; conseguir aumentar las aperturas de nuestros emails (mejorar la tasa de apertura); y generar interacción (visitas a la web, feed back…)

• Para alimentar la lista de contactos ¡NO COMPRES LISTAS DE EMAILS!, hazlo poco a poco y con el consentimiento de los suscriptores (consejo: utiliza la doble confirmación para asegurar la calidad de los contactos que incorporas a tu lista). Define y crea tu buyer persona para ser más efectivo. Optimiza y segmenta la base de datos de forma adecuada (trabájala).

• Para mejorar la tasa de apertura, establece una estrategia a medio y largo plazo. Ofrece contenido de valor para el público al que te diriges. Personaliza los mensajes. Estudia la estructura que debe tener el email. Define cuál es la mejor hora para hacer el envío.

• Para generar interacción, invierte tiempo en pensar el “Asunto” del email (es lo primero en lo que nos fijamos). Utiliza elementos visuales (fotografías, elementos gráficos…). Incorpora CTA’s (llamadas a la acción para dirigirle donde queremos). Elabora textos llamativos.

   

Y no olvides que hay elementos legales que deberemos incluir de forma obligatoria, como el pie con los datos legales de quien envía la información o la opción para eliminar suscripción.

¡Nooooo! Desde tu gestor de correo, no

Espero que ya lo sepas, pero una estrategia de email marketing profesional no se puede/debe realizar a través de nuestro propio gestor de correo. Tenemos que escoger una plataforma que nos permita programar los envíos, diseñar la plantilla de los emails, etc.

Aquí te dejamos algunas de ellas para que compruebes cuál se adapta mejor a tus necesidades según las características, volumen de envíos, opciones de personalización, informes… como puede ser Mailchimp, Sendinblue, Easymailing, Doppler, GetReponse, entre otras.

Como habrás podido comprobar, el email marketing no es solo una acción de venta, sino que se trata de una acción de COMUNICACIÓN que te permite conectar directamente con tus clientes y prescriptores.

Como todo en Marketing y Comunicación, los resultados no se obtienen de forma inmediata, sino que la estrategia se debe planificar a medio y largo plazo para conseguir los objetivos que nos planteemos. Es decir, constancia, paciencia y mucho trabajo, tanto antes como durante y después de poner en marcha nuestra campaña.

En With Marketing sabemos que el email marketing es una acción que trabajándola de forma adecuada nos permite obtener buenos resultados. Además de estrechar y mejorar la comunicación entre empresa y cliente.

¿Hablamos?

Objetivo: atraer al usuario y generar confianza

El principal objetivo de cualquier empresa o marca que esté presente en el mercado es atraer al consumidor/usuario/cliente y establecer una relación de confianza con su producto o servicio. Denominamos “branded content” a la generación de contenidos relacionados con nuestra marca o servicio con la finalidad de conseguir ese objetivo. 

En otras palabras, son los contenidos que como empresa o marca generamos para lograr engagement, visibilidad y alcanza y también conversiones (leads, ventas, descargas, tráfico…) de los usuarios con la marca, con nuestra empresa.

Un buen trabajo de “branded content” ofrece como resultado una comunidad de usuarios. Comunidad que no se puede mantener sin contenido y de la que no se puede obtener interacciones o conversiones si éste no aporta valor al usuario. Por eso, cada vez más empresas apuestas por el inbound marketing (no confundir con el marketing de contenidos), que permite trabajar un funnel de conversión utilizando como gancho el contenido.

Se podría afirmar que, cuando se hace bien, el “branded content” impacta emocionalmente en nuestros clientes a través del humor, la pasión, el drama y/o mediante sentimientos. Porque, no lo olvidemos, las empresas tienen que emocionar.

Qué es y por qué utilizar el “branded content”

El “branded content” es una de las estrategias más utilizada y efectiva, que permite cumplir con objetivos a corto, medio y largo plazo. Puede ser utilizada y estar vinculada con otras estrategias, como SEM, email marketing, etc.

Consiste, tal como hemos adelantado, en generar contenidos vinculados a la marca, que tengan valor y que estén desarrollados en base a una necesidad del usuario. Una de las diferencias con otras estrategias es que, siendo realmente una publicidad, el usuario no la percibe como invasiva (no es una promoción directa de la marca, se utiliza como medio de información y entretenimiento, comparte contenido de valor), por lo que se muestra más receptivo porque le está proponiendo una solución a un problema que desea solucionar.

Algunos de los formatos que podemos utilizar en una estrategia de “branded content” son variados, desde entradas de blog, a vídeos, fotografías, infografías, ebooks… pero lo importante es que sea un contenido que aporte valor al usuario.

En resumen, algunas de las razones por las que utilizar el “branded content” son:

• Menos intrusivo que la publicidad directa.

• No es comercial.

• Es más humano.

• Es mejor percibido por el usuario.

• Centra la información en las necesidades del cliente.

• Su efecto es a largo plazo.

• Requiere menos inversión que otro tipo de publicidad.

• Motiva al usuario a compartir información de la empresa/marca.

Y entre los beneficios que aporta el “branded content” se pueden destacar los siguientes:

• Ayuda a la empresa/marca a incrementar sus ventas a medio y largo plazo.

• Permite generar engagement y consigue un vínculo emocional con la marca.

• Aumenta el branding de la marca como referente en el mercado.

• Crea una relación entre marca y usuario, convirtiéndolo en prescriptor (aumenta las posibilidades de viralización del contenido).

• Ayuda a captar la atención de los clientes al generar información útil para el usuario.

¿Cómo poner en marcha una campaña de “branded content”?

Para poner en marcha una campaña de “branded content”, en primer lugar, tenemos que definir y diseñar una estrategia: a quién nos dirigimos, analizar la interacción de los usuarios/clientes para determinar el contenido y generar una estrategia de contenido dirigida específicamente a nuestro target. Y para ello podemos seguir la metodología SMART:

• Specific (Específicos): Qué queremos conseguir.

• Measurable (Medibles): Qué KPIs o indicadores podemos utilizar para medir su eficiencia.

• Attainable (Alcanzables): Tener claras que los objetivos que queremos alcanzar son razonables.

• Relevant (Relevantes): Por qué le interesa a nuestra empresa o a nuestros clientes.

• Time Based (A tiempo): Fijar cuándo queremos conseguir esos objetivos.

Por ejemplo, nuestro objetivo SMART podría ser: Aumentar las visitas de nuestra web (Specific) en un 50% (Measurable), duplicando la distribución de contenido (Attainable), para prepararnos para el lanzamiento de un nuevo producto (Relevant) y en los siguientes 30 días (Time Based).

En este punto también hay que diseñar y planificar:

• La producción del contenido (creatividades, copys a publicar, landing pages, imágenes…).

• La difusión: selección de medios o canales (redes sociales, blog…), calendario de publicaciones…

• La monitorización: medir los resultados (a través de KPIs como engagement, tráfico, leads..) y el alcance (en medios propios, pagados y ganados) para analizar la efectividad de las acciones, con tal de seguir o variar el plan de acción.

Quizá todo esto te ha convencido del por qué contratar los servicios de una agencia de comunicación. Si es así, queremos que nos cuentes qué necesitas para poder ofrecerte las soluciones que mejor se adaptan a las necesidades de Comunicación que tiene tu empresa. Branding, imagen corporativa, diseño y desarrollo web, blog, SEO – SEM, redes sociales, marketing de contenidos, inbound marketing, vídeos, fotografía, medios, prensa, folletos, diseño gráfico…

En With Marketing sabemos que no todas las empresas son iguales, ni tienen las mismas necesidades. Cuéntanos qué necesitas.

¿Hablamos?

¿Es caro contar con tu propio departamento de Comunicación y Marketing?

En esta ocasión te queremos plantear una pregunta: Contratar los servicios de una agencia para que actúe como si fuera el departamento de Comunicación y Marketing de tu empresa, ¿lo consideras un gasto o una inversión? ¿Es caro o es costoso?

El por qué te planteamos esta pregunta tiene que ver con que en nuestra labor comercial habitual hablamos con empresas, emprendedores, autónomos… que, si bien son conscientes de que tienen que “hacer algo” en Comunicación y Marketing, a la hora de hacerles una valoración para cubrir sus necesidades en esos temas les resulta “caro” y se frenan a “gastar” en ese servicio.

Son conscientes de que tienen que “hacer algo” en Comunicación y Marketing.

 

En cualquier caso, cuando un posible cliente (y nos ocurre en más de una ocasión) plantea que nuestro servicio es caro, ese es el momento adecuado para exponer y explicar de nuevo todo lo que puede conseguir con ese servicio, con nuestro apoyo, con contar con un departamento de Comunicación y Marketing.

Costoso no es lo mismo que caro

¿Que puede resultar costoso? Es posible. Pero costoso no es lo mismo que caro. Lo mismo que mucho no siempre es mejor. La profesionalidad y la calidad del servicio se basan en la experiencia y el conocimiento -apoyado en unas herramientas (que tienen un coste)- para, tras realizar un estudio previo de cada caso, asesorar a cada cliente sobre qué es lo mejor según sea su perfil y sus necesidades. “Tienes que estar presente en todas las redes sociales, debes tener una web espectacular, plantearte una estrategia de newsletter, hacer SEO y SEM… ¿y si cambias el logo de la empresa…?” Pero las preguntas más importantes son: ¿por qué y para qué?, ¿tienes tu estrategia definida?

En estos tiempos digitales, existen muchas empresas que proponen tener presencia en todas las redes sociales (cuantas más mejor), con un gran volumen de entradas, textos, fotografías, infografías, vídeos… con unas tarifas muy bajas ¿Una entrada para el blog de 1.000 palabras, a 5 euros? ¿Y cuál es la calidad de esos textos? ¿Sirve realmente a tu empresa un contenido como ese? ¿Está basado sobre una estrategia definida en base a unos objetivos establecidos? Aunque solo sean 50 euros al mes… ¿de qué te sirve si no te sirve? Si no llegas a tu público objetivo, trasladas solo generalidades, cuentas solo lo bueno que eres o muy promocionales… No tiene interés para tus clientes.

La experiencia y el conocimiento para analizar y asesorar de forma adecuada, y así establecer cuál es la mejor estrategia de Comunicación y Marketing para cada empresa de acuerdo con su perfil, mercado al que se dirige y objetivos que persigue tiene un coste. Un coste basado en eso, en la experiencia, en el conocimiento, en los contactos profesionales, en un trabajo cuidado y personalizado… Puede ser costoso, pero no caro. Caro es aquello que no te ofrece resultados, que no se alinea con tu estrategia y que no te permite alcanzar la visibilidad adecuada para llegar a tus clientes potenciales y establecer una relación de confianza que lleve a su fidelización… aunque te cueste 50 euros al mes.

Caro es aquello que no te ofrece resultados, que no se alinea con tu estrategia y que no te permite alcanzar la visibilidad adecuada para llegar a tus clientes potenciales.

 

Estamos atravesando momentos de crisis e incertidumbre… Momentos que suelen ser “propicios” para hacer recortes, sobre todo en Comunicación y Marketing. Y hay clientes que se lo plantean. Pero también los hay que tienen claro que en los momentos de crisis o incertidumbre es cuando más hay que destacar ¿Por qué? Porque son conscientes de que es una oportunidad para destacar, para comunicar frente a la competencia que “se queda escondida” esperando “tiempos mejores”.

Nuestro consejo siempre es el mismo: haz un esfuerzo manteniendo o incrementando tu inversión en Comunicación y Marketing, porque en estos momentos es cuando hay una oportunidad para destacar y seguir incrementando tu visibilidad y autoridad. Una empresa que cree en su proyecto, en su propuesta de valor y en las soluciones que ofrece a sus clientes es consciente que tiene que invertir en Comunicación y Marketing. No es cuestión de “si” necesitas invertir dinero en la presencia digital de tu negocio, sino de “cómo”.

Beneficios que puede aportar a tu empresa

Quizá todo lo que te hemos comentado más arriba es culpa nuestra. Porque no llegamos a comunicar cuál es el trabajo que realiza una agencia de Comunicación y Marketing, lo que lleva al desconocimiento de lo que ofrecemos y de los beneficios que puede aportar a tu empresa.

Es posible que por eso existen todavía muchas empresas (y esto también lo comprobamos a diario) que no son capaces de valorar ni de calibrar cuáles son los beneficios que puede aportar la Comunicación y el Marketing a su cuenta de resultados. Por si quieres consultarlo, en otra entrada del blog te comentábamos cuáles son los beneficios de contratar una Agencia de Comunicación y Marketing.

Ahora bien, si eres de los ya ha dado el paso de reconocer los beneficios que para tu empresa puede tener la Comunicación y el Marketing, nuestro consejo es que elijas bien dónde y cómo hacerlo. Y todo depende de las necesidades de tu negocio, porque hay un plan para cada necesidad.

Hay quien necesita tener presencia digital, pero que no sabe cómo ni por dónde empezar. O hay quien tomó en su momento la decisión de estar en Internet, e incluso creó una web y perfiles en diferentes redes sociales, y hoy esa presencia se ha convertido en testimonial… No debes preocuparte, porque para cada situación existe una solución.

En With Marketing basamos nuestro servicio en establecer una relación de confianza con nuestros clientes. Confianza que se comienza a construir desde el inicio, estableciendo de forma conjunta vuestros objetivos, estudiando y analizando cuál es la situación en materia de Comunicación y Marketing en la que se encuentra tu empresa. Y a partir de ahí, planteándote la mejor opción para el inicio o la continuidad de la presencia en el mundo online (y offline) de tu empresa, de acuerdo con las necesidades detectadas, definiendo un calendario de trabajo con sus tiempos, recursos, equipo y presupuesto para, posteriormente y una vez aceptado, dar paso a su ejecución.

Volviendo al inicio de esta entrada de blog, el precio no debe ser el factor más relevante a la hora de tomar una decisión de compra. En entornos B2B, las empresas buscamos confianza en el proveedor, información clara, transparencia y credibilidad. En resumen, un compañero de viaje que les ayude a conseguir sus objetivos, no sólo económicos, sino de crecimiento y desarrollo.

En With Marketing tratamos cada día de poner en valor los beneficios que aporta la Comunicación a las empresas. Porque, como siempre decimos: “Te puedes permitir tener un departamento de Comunicación y Marketing… lo que no puedes es permitirte el lujo de no tenerlo”.

¿HABLAMOS?

¿Conoces a tu cliente ideal? Cómo definir a tu Buyer Persona

En otra entrada del blog os hablábamos del Buyer’s Journey o proceso de compra de nuestro cliente ideal al definir qué es el marketing de contenidos y su relación con el inbound marketing. En esta ocasión nos vamos a centrar en cómo definir el Buyer Persona, término que se utiliza para establecer la representación del cliente ideal.

Cuando iniciamos el proceso de reflexión sobre cuál es el perfil de nuestro cliente ideal, es recomendable centrarnos en comprender sus motivaciones, el objetivo que persigue, cuáles son sus “puntos de dolor” (los obstáculos) que se le presentan para conseguir cubrir sus necesidades o cumplir con sus objetivos, además de las objeciones que puede plantear ante una posible compra o adquisición de nuestro producto o servicio.

Dependiendo de cuál sea la tipología de nuestra empresa o el entorno en el que trabajamos, deberemos dar más valor a unos aspectos u otros. Por ejemplo, si operamos en un entorno B2B (venta de nuestro producto o servicio para otras empresas), el cargo que ostenta la persona será importante a la hora de definir nuestro Buyer Persona, mientras que en otros casos no será tan relevante.

¿Qué debemos tener en cuenta?

Antes de ponernos a trabajar sobre la definición de nuestro Buyer Persona, debemos tener en cuenta algunas cuestiones. No debemos confundir el Buyer Persona con el concepto de Target o Público Objetivo, ya que tienen algunas diferencias:

- Basado en sus necesidades. El Buyer Persona define necesidades, mientras que el Target o Público Objetivo actúa en base a aspectos como el sexo, la edad, el poder adquisitivo…

- No una única segmentación. Mientras que la definición del Target centra sus esfuerzos en el segmento del público que se ha definido para vender un producto o servicio, el Buyer Persona aplica esa necesidad que se ha identificado a varios segmentos de ese público, más allá del sexo, la edad o el poder adquisitivo.

- Varios segmentos con la misma necesidad. El Buyer Persona saca provecho de varios segmentos de público que comparten una misma necesidad, en tanto que el Target se centra en un solo segmento del público olvidando otros que pueden ser igualmente rentables.

Por tanto, el Buyer Persona se centra en satisfacer necesidades, superando las limitaciones que dibuja el concepto de Target o Público Objetivo, dado que esa necesidad puede estar presente en más de un target.

Para qué y cómo definirlos

Tal como venimos comentando, el ejercicio de definir nuestro Buyer Persona nos ayudará a tener una representación de los clientes, tanto fijos como potenciales, de nuestro producto o servicio. Es decir, nos permitirá, en la medida de lo posible, en la cabeza de esos clientes en el momento justo en el que buscan cubrir una necesidad: estableciendo sus demandas, motivaciones y expectativas. Algo que nos será de gran ayuda para trazar las líneas de nuestro Plan de Comunicación y Marketing y definir su estrategia y concretar las acciones a realizar.

Ahora, ¿cómo crear un Buyer Persona? Debemos comenzar partiendo de una investigación de datos reales tanto de nuestros clientes actuales como de los potenciales. En ese momento, seguramente te des cuenta de que existen varios perfiles de Buyer Persona que coinciden con las características que definen a tus clientes. No estás haciendo nada incorrecto: no hay un único Buyer Persona sino tantos como particularidades tengan tus clientes. Y esto es positivo, porque amplía nuestro conocimiento sobre ellos y aumenta las posibilidades de análisis para diseñar nuestra estrategia de Comunicación y Marketing.

La información que deberemos recopilar para definir nuestros Buyer Personas pasan por las características sociodemográficas (edad, género, nivel de estudios, rango de ingresos…); una breve descripción de su personalidad de acuerdo con la experiencia directa a que tenemos con el objetivo de prever su comportamiento (podemos complementar esta información con su comportamiento en redes sociales, qué comparte, cómo reacciona…); y cuáles son sus intereses y objetivos (tanto personales como de compra).

Una vez definidos nuestros Buyer Personas es importante clasificarlos y categorizarlos (podemos hacerlo, por ejemplo, dando un nombre dependiendo del tipo de cliente al que queremos enfocarnos) para segmentar y definir nuestra estrategia de marketing y dirigirnos a unos u otros. Y lo haremos identificando características similares, objetivos, conductas, respuestas que hayamos recibido, su perfil dentro de la empresa (¿toma decisiones o puede influenciarlas?).

Las ventajas de contar con unos Buyer Personas establecidos son muchas y variadas: desde entender mejor a nuestro cliente actual y potencial a definir el modo de comunicarnos con ellos, saber cuáles son sus necesidades o identificar qué tipo de contenidos pueden ser relevantes para ellos.

En resumen, para diseñar un adecuado plan de Comunicación y Marketing es importante tener bien definidos nuestros Buyer Personas, lo que nos ayudará a entender mejor sus necesidades, conocer cuáles son sus objetivos y optimizar nuestros esfuerzos.

En With Marketing cuando comenzamos a trabajar con un nuevo cliente siempre planteamos la necesidad de realizar un análisis inicial sobre su presencia online (y la de su competencia) que, entre otras cosas, sirve como base para definir a sus Buyer Personas.

Pero también sabemos que no todas las empresas son iguales, ni tienen las mismas necesidades. Por ello, queremos que nos cuentes qué necesitas para que podamos plantearte el Plan a Medida que más se adapte a las necesidades de Comunicación de tu empresa. Branding, imagen corporativa, diseño y desarrollo web, blog, SEO – SEM, redes sociales, marketing de contenidos, inbound marketing, vídeos, fotografía, medios, prensa, folletos, diseño gráfico… ¿Qué necesitas?

¿Hablamos?

Cómo utilizar las palabras clave (keywords)

En una de nuestras entradas del blog os hablábamos de la importancia que para generar tráfico hacia nuestra página web (y así aumentar nuestra visibilidad) tiene, dentro del SEO on page, el hacer una labor de investigación y análisis (keyword research) a través de la cual identificar con qué palabras clave (keywords) nos pueden estar buscando los usuarios.

Factores como la relevancia (en relación con nuestra marca, productos y/o servicios), el número de búsquedas o la competencia son algunas de las claves para escoger las mejores palabras clave para una web. Como os comentábamos, no existe una forma única y universal de hacer una keyword research, por eso esperamos que esa entrada de blog os sirviera para plantearos vuestro propio método de búsqueda con el que identificar las palabras clave más adecuadas.

Una vez identificadas y seleccionadas esas palabras clave, llega la segunda fase: Cómo utilizar (o cuáles son los principales usos) esas keywords para mejorar la visibilidad y el posicionamiento de la página. Aquí os dejamos algunos de esos usos para que os animéis a ponerlos en práctica, y que tienen que ver con la estructura de la web, optimizar los contenidos y el SEO on page.

Estructura de la página web

Al margen de lo que pueden aportar las palabras clave en el posicionamiento, una primera (y muy importante) contribución que nos pueden aportar las keywords es la de ayudarnos a definir tanto el contenido como la estructura de nuestra página web, que como sabéis es el punto de partida y de llegada de nuestra presencia en Internet.

Definir una buena estructura de la página web es primordial para facilitar la navegación y la comprensión de la página por parte de los usuarios que entren en ella. Y no solo eso, sino que también ayudará a los buscadores a evaluar sobre qué trata la web y qué contenido es más importante que otro.

Dentro de la estructura básica de una página web podemos nombrar entre otros tres “patas” o pilares principales:

- La Home o página de inicio.

- Las Categorías (que sirven para clasificar el contenido).

- Los Artículos (noticias, entradas de blog, etc.) a los que llamamos entradas o posts.

¿Y qué tipo de palabras clave utilizar en cada una de las partes de esta estructura? En la Home o página de inicio (que es por donde entran una gran cantidad de visitas), lo más conveniente es hacer un uso adecuado de las keywords por las que queremos ser encontrados. El objetivo es que lleguen a la web, puede ser a la Home o en algunas de las otras secciones, artículos,.. por lo que es muy importante definir esa estructura, dar un orden,…

Las Categorías de nuestra web sirven para clasificar los diferentes contenidos que se suben a la página, así de esta manera también van ayudar a que nos encuentren, pueden ser búsquedas más concretas, por lo que las palabras clave que elegiremos en este caso deberán ser específicas.

En los Artículos, que son las que tienen algunos de los contenidos más importantes (que muchas veces se trabaja en un post para atraer a los clientes potenciales para consultar o interesarse por un producto o servicio que ofrezcamos, las palabras clave puede estar orientado en lo que se llama “long tail”, que puede ser también algo mucho más concreto y que también se relaciona con la posición cero o de respuesta, de esta manera ofrecemos al usuario / cliente una respuesta específica de algo muy concreto que le pueda resultar útil.

Al margen de lo que pueden aportar las palabras clave en el posicionamiento, una primera (y muy importante) contribución que nos pueden aportar las keywords es la de ayudarnos a definir tanto el contenido como la estructura

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Uso de las keywords en el contenido

Lo primero que hay que tener en cuenta a la hora de utilizar las palabras clave en el contenido que vayamos a crear es tener claro que estén en el contexto adecuado y que su uso tenga sentido, es decir escribir para el usuario no para el buscador, que le sea realmente útil.

Por hacer un resumen práctico, una vez elegidas esas keywords las podremos utilizar en la elaboración de:

- Las metaetiquetas o metatags. Aunque algunos piensan que ya el uso no es muy relevante para otros les parece interesante ya que su uso es amplio y se utilizan. Es una de las partes que el  buscador “ve” cuando entra en nuestra página web y lo que muestra en los resultados (SERP), en el snippet (el texto -título o title + descripción o meta description-. Para hacer un buen title (normalmente es mismo título que el del artículo) y una buena descripción debemos tener en cuenta que sean descriptivos y atractivos, que no excedan de un número de caracteres y que contengan la palabra clave por la cual queremos posicionar.

- Las URLs, otro de los elementos visibles en un resultado de búsqueda y más importantes a configurar. Deben contener la palabra clave por la cual queremos posicionar y para su optimización debe ser lo más corta posible (y para ello podemos eliminar preposiciones, artículos, etc.), clara y explicativa.

- Encabezamientos H1 a H6. Además del H1, que es el título principal de la página, puede haber otros subtítulos dentro del texto en donde es bueno incluir keywords. La frase o la palabra clave por la cual queremos posicionar deberemos ponerla en el encabezado de la página (H1). En el resto, podemos incluir sinónimos o palabras relacionadas con la temática principal del artículo, con el objetivo de estructurar el contenido y ofrecer más información a los buscadores.

- Los textos de los artículos. Aprovecharemos el primer párrafo de los artículos para utilizar palabras clave, a modo de introducción y de resumen. A lo largo del artículo, deberemos evitar repetir las mismas keywords e ir incluyendo sinónimos de nuestras palabras clave, para, al final del artículo y a modo de conclusión, volver a insistir en la palabra clave por la cual queramos posicionar. Y no olvidemos las negritas como forma de enfatizar aquello que queramos destacar (palabras clave), pero siempre haciéndolo de una manera natural, sin que sea forzado.

- Las imágenes. Es importante la optimización de las mismas a través de elementos como el nombre del archivo (incluyendo alguna de nuestras keywords), la etiqueta Alt,...

En With Marketing sabemos de las necesidades de las empresas en el entorno digital. Conocemos la labor que supone mantener actualizada una página web y activas las redes sociales. Un trabajo que, por otra parte, necesita de una especialización y de un conocimiento profesional del entorno, ya que gestionar la presencia de una empresa en Internet y ofrecer una imagen adecuada requiere análisis, estudio, establecer objetivos y diseñar una estrategia.

Somos una agencia especializada en desarrollar, gestionar y ejecutar planes estratégicos de comunicación y marketing adaptados a las necesidades de cada cliente y de su mercado. Esta es nuestra propuesta: ser el Departamento de Comunicación y Marketing que necesitas trabajando desde la cultura y filosofía de tu empresa. Estamos dispuestos, ¿y tú? Ponte en contacto con nosotros y te diseñaremos un plan a medida y ajustado a las necesidades de tu compañía después de analizar cuáles son tus necesidades.

¿Con qué palabras clave (keywords) te buscan los usuarios?

Tener una página web fácil de usar y con buen diseño puede proporcionar una óptima experiencia al usuario. ¿Puede? Sí, pero siempre que los usuarios sean capaces de llegar hasta nuestra página web. Que nos encuentren, principalmente aquellos a los que queremos llegar, depende de la visibilidad, es decir, de la capacidad de ser encontrado, y en ello influyen, en mayor o menor medida, factores como la reputación, los valores, la imagen, entre otros factores.

Conseguir visibilidad es una de las bases sobre las que se debe asentar cualquier estrategia de un plan de marketing digital, y para ello hay que trabajar en:

- Mantener una excelente reputación online (y offline).

- Conseguir seguidores en los perfiles de las redes sociales, creando comunidad y engagement.

- Obtener referencias externas de otros sitios web de autoridad alta en temáticas compartidas.

- Aparecer entre las primeras posiciones de los buscadores para términos relevantes (keywords o palabras clave) para nuestra actividad con el objetivo de generar tráfico hacia nuestra página web.

Conseguir visibilidad es una de las bases sobre las que se debe asentar cualquier estrategia de un plan de marketing digital

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¿Qué hacer para conseguirlo? No hay una solución única, sino un mix de acciones interrelacionadas entre sí, como, por ejemplo, trabajar en realizar contenidos de calidad, invertir en publicidad en buscadores (SEM) y redes sociales, campañas de email marketing, una buena optimización de la web en general y en línea con una estrategia SEO teniendo en cuenta desde el inicio del proyecto el SEO on page.

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Keyword research

Uno de los aspectos más importantes del SEO es hacer que la web sea fácil de entender tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda, ayudando a estos últimos a entender de qué se trata la página y cómo puede ser útil para el usuario.

Y dentro del SEO on page, una de las tareas básicas es conseguir identificar con qué palabras clave (keywords) nos buscan los usuarios. Porque, como sabes, los buscadores se basan en las frases y palabras que ingresan los usuarios para encontrar páginas web y ofrecerles una lista de las más relevantes.

Uno de los aspectos más importantes del SEO es hacer que la web sea fácil de entender tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda,

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Y a esa investigación con la que intentamos saber qué y cómo buscan los usuarios (dentro de nuestro ámbito de interés como marca, producto o servicio) es a lo que se denomina “keyword research”. Aprender a buscar, encontrar y anticiparse a lo que quieren los usuarios facilitará la generación y aumento del tráfico de una web.

No existe una forma única y universal de hacer “keyword research”. Es más, existen muchos métodos y herramientas (gratuitas y de pago) para encontrar las palabras clave adecuadas. Aquí te dejamos la información básica para que puedas plantearte tu propio método: tipos de palabras clave, brainstorming, análisis interno, qué hace la competencia, clasificar, seleccionar y cómo utilizar las palabras clave. Y al final de esta entrada de blog encontrarás también algunas de las herramientas que te pueden ayudar a ponerlo en práctica.

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Crea tu propio método

Para empezar, tenemos que saber hay varios tipos de palabras clave que debemos tener en cuenta antes de iniciar nuestra investigación:

- Keywords locales. Palabras enfocadas al ámbito geográfico local, y que nos sirven, por ejemplo, para optimizar la ficha de Google My Business (“producto/servicio + localidad”, “producto/servicio + barrio”…) que ahora pasa a llamarse “Perfil de empresa o Perfil de negocio” (Google Business Profile).

- Keywords genéricas. Son aquellas que tienen un mayor volumen de búsquedas, y por tanto interesante a tener en cuenta en una estrategia de campaña en Adwords.

- Middle tail. Palabras con una intención de búsqueda menos general y más concreta. Nos servirán para definir y crear la estructura de la web, las categorías (“producto/servicio + especialidad”, “producto/servicio + finalidad”…)

- Long tail. De larga cola, son tipo frases con una intención de búsqueda muy concreta y que hay que tenerlo en cuenta en una estrategia ya que las posibilidades de conversión son mucho mayores si nos encuentran a través de esa búsqueda. Además que cada vez el usuario realiza más búsquedas por voz y utiliza este tipo de frases “long tail”.

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Una vez dicho esto, lo primero que tenemos que hacer al iniciar una keyword research es realizar una brainstorming sobre la temática general de nuestra web y producto/servicio. En este paso no buscamos elegir las palabras clave más adecuadas, sino todas aquellas que pueden ser relevantes y que utilizaríamos para buscar nuestra web. Lo podemos hacer respondiendo a las preguntas: qué, de qué, para qué, para cuándo. Preparamos en un documento de Excel un listado con las que consideramos que son las más relevantes y que responden mejor a esas preguntas para encontrar nuestra web.

Lo primero que tenemos que hacer al iniciar una keyword research es realizar una brainstorming sobre la temática general de nuestra web y producto/servicio.

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En el caso de que tengamos una web ya publicada, podemos acudir a varias fuentes de información que nos ofrezcan pistas o nos orienten sobre las palabras con las que posicionarnos según sean aquellas por las que los usuarios buscan nuestra web (Google Analytics, Google Search Console…) y las incorporamos en el documento de Excel.

Como lo que buscamos es alimentar nuestro documento con el mayor número posible de palabras clave, podemos añadir al listado ideas que nos pueda ofrecer el mercado en el que operamos o las que investiguemos que utiliza la competencia. Podemos hacerlo por medio de las sugerencias que nos ofrece el propio Google al iniciar una búsqueda o fijarnos en las búsquedas relacionadas que aparecen al final de las páginas de resultados.

En este punto, ya deberíamos tener un listado amplio de palabras clave. Es el momento de ordenarlas y elegir aquellas sobre las que trabajaremos. Para clasificarlas debemos conocer cuál es el volumen de búsquedas que tiene cada palabra clave y el nivel de dificultad (en cuántas páginas web aparece o en cuántas aparece la palabra clave en el título. Lo podemos hacer en Google utilizando en el buscador allintitle:palabra clave). Teniendo en cuenta que: menor dificultad + alto volumen de búsquedas = mejor para posicionar.

Y llegamos a la selección de nuestras palabras clave. Antes de ello, las pasaremos a clasificar considerando tres aspectos:

- En función de su relevancia. Las puntuamos del 1 al 3 (siendo el 1 lo óptimo) dependiendo de lo concreta que sea la palabra clave para nuestro negocio.

- En función del volumen de tráfico que pueda generar (hay palabras que significando lo mismo no tienen el mismo nivel de popularidad).

- En función de la competencia: en cuántas webs aparece la palabra clave, en cuántas aparece en el título…

Tenemos que clasificar las keywords en función de su relevancia, volumen de tráfico, competencia,...

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Nos quedaría un último punto que añadir a esa clasificación: conocer el índice de eficiencia de cada palabra clave. Para calcularlo existen varias fórmulas, pero una simplificada es:

Eficiencia = ((4-Relevancia) / 3) x (Volumen/Dificultad)

Con todos estos datos tendríamos un listado con las mejores opciones. Pero es recomendable tener en cuenta algunos aspectos como:

- No centrarse en más de una o dos keywords por página: una más genérica y otras long tail.

- Aunque lo hayamos ido buscando, no fijarnos solo en el índice de eficiencia ya que cada web y cada mercado es diferente.

- La competencia en las palabras clave genéricas es muy alta. Las palabras clave long tail pueden ser búsquedas mucho más adecuadas de cara a la conversión (ya que se trata de usuarios que están en un momento más avanzado de su proceso de compra).

- Utilizar sinónimos de esas palabras, ya que Google desde hace un tiempo ya interpreta y relaciona esas Keywords, frases, contenidos,… Ahora bien, es importante que Google (los buscadores) lo entienda bien o no lo va a mostrar de manera adecuada.

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Ahora toca aplicarlo

Con todo esto analizado y ponderado se plantea cómo se va a incorporar en la estructura web, tipos de contenidos, títulos, etiquetas, url, anchor text,…  para así darle valor en la propia estructura, definir la arquitectura de la página y tenerlo como base para una optimización de la web, estrategia SEO,…

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5 herramientas para encontrar tus keywords

Keyword Planner

Ofrece volúmenes de búsqueda bastante precisos ya que utiliza los datos del propio Google. Funcionalidad para encontrar ideas para keywords partiendo de una palabra, frase o dominio. Se pueden filtrar lo resultados por país, idioma, etc. Para tener unos datos precisos, debemos tener una cuenta en Google Ads y una campaña activa.

KW Finder

Alternativa gratuita a Keyword Planner de Google. Ofrece datos sobre las búsquedas mensuales de las keywords que nos interesen, además de ofrecernos otras combinaciones de esas palabras que también tienen búsquedas. También nos facilita una evolución de las tendencias de búsquedas de las palabras que queramos analizar, dificultad para posicionarlas, principales sitios que compiten por esas keywords, etc.

Ubersuggest

Buena herramienta para buscar keywords long tail relacionadas con la palabra o frase que introduzcamos, con sus correspondientes cifras de búsqueda. Podemos elegir el formato de resultados que queremos: sitios web, imágenes, etc. Fácil de usar y con una atractiva presentación de los datos, pero al ser gratuita las cifras de volúmenes de búsqueda no son demasiado precisos.

WordTracker

Especializada en la búsqueda de palabras long tail. Ofrece datos de búsqueda de diferentes plataformas como Google, Youtube y Amazon. Hay que tener en cuenta que el plan gratuito solo permite realizar búsquedas para Estados Unidos.

Answerthepublic

Herramienta muy útil para descubrir temas potenciales alrededor de una palabra clave. Ofrece sugerencias en base a las preguntas que hace el usuario en torno a la palabra buscada. Interesante para obtener palabras long tail para títulos de post.

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En With Marketing ponemos a tu disposición nuestra experiencia como agencia de marketing digital, desarrollo web y diseño para conseguir lo que todo negocio busca: vender más, comunicar mejor. Centraliza en una sola empresa todas tus necesidades en Comunicación y Marketing.

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