Las empresas necesitan entender como ha evolucionado el marketing y aplicarlo en sus estrategias para obtener beneficios.
El marketing digital integrado en su planificación ayuda a las empresas a conseguir los objetivos. Por ello es muy importante realizar un proceso de transformación hacia lo digital, aplicar las nuevas herramientas y medios.
La forma de hacer marketing ha cambiado, el marketing evoluciona y las compañías deben ajustar sus procesos.
En la actualidad el cliente es el centro de toda estrategia “customer centric”. Es el cambio de enfoque en una planificación de marketing.